Bạn có thể trả hàng với bất cứ lý do gì trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm khác hoặc hoàn tiền cho bạn. Sản phẩm muốn đổi hoặc trả phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu. Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại Kimbientoancau.com
Nếu bạn muốn tiến hành đổi trả hàng, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại HCM: 0906 860 038, hoặc truy cập vào trang hỗ trợ tại Kimbientoancau.com
Mọi đơn mua hàng trên website của chúng tôi đều có thể được trả trong vòng 14 ngày, bắt đầu tính từ ngay ngày hôm sau khi nhận hàng. Áp dụng trên tất cả các mặt hàng có trong danh sách bên dưới.
Trong trường hợp hàng giao bị lỗi hoặc sai quy cách. Vanphongphamlam sẽ chịu chi phí vận chuyển trả hàng.
Xin lưu ý nếu hàng được Kimbientoancau.com giao đúng với đơn đặt hàng và không sai hỏng thì chi phí vận chuyển trả hàng sẽ do khách hàng chịu. Sau khi kiểm tra, hàng trả lại còn nguyên vẹn, Kimbientoancau.com sẽ hoàn tiền mua hàng bằng cách chuyển vào tài khoản của mua hàng của bạn tại Kimbientoancau.com dưới hình thức tích điểm.
Sau khi Trung tâm hỗ trợ khách hàng lên lịch hẹn nhận hàng trả, bộ phận giao nhận của chúng tôi sẽ chỉ đến nhận lại hàng một lần duy nhất. Nếu vì lí do nào đó bạn không thể giao trả hàng vào lần hẹn đó thì bạn có trách nhiệm tự mang hàng trả đến địa chỉ văn phòng của chúng tôi (78/32, Phường 10, Quận 6, TPHCM).
